プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を収集します。

2.1 お客様から直接提供いただく情報

• 受講申込時: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、受講動機
• お問い合わせ時: 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
• 決済情報: クレジットカード情報（決済代行会社を通じて取得）、銀行振込情報
• アンケート・フィードバック: 受講満足度、改善要望、成果報告

2.2 サービス利用時に自動的に収集される情報

• アクセスログ: IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類、アクセス日時、閲覧ページ
• Cookie情報: 当サイトへのアクセス状況、行動履歴
• 受講履歴: 講義への出席状況、アーカイブ動画の視聴状況、教材のダウンロード状況

2.3 外部サービスから提供される情報

• SNSログイン情報: LINE、Google等の外部サービスを利用したログイン時に、お客様の同意に基づき提供される情報（プロフィール写真、表示名等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

3.1 本サービスの提供・運営

• 受講契約の締結・履行
• 講義の実施、教材の提供、アーカイブ動画の配信
• 受講管理、出席確認、進捗管理
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 受講料の請求、決済処理、領収書の発行
• 機材の貸与・返却管理

3.2 サービスの改善・開発

• サービス品質の向上、カリキュラムの改善
• アンケート・フィードバックの分析
• 新規サービスの企画・開発
• 統計データの作成・分析（個人を特定できない形式）

3.3 マーケティング・広報活動

• 当社が提供する講座・サービスに関する情報提供
• キャンペーン・イベント情報のご案内
• メールマガジンの配信
• 広報活動における成果事例の紹介（事前にお客様の同意を取得）

3.4 その他

• 規約違反、不正行為等への対応
• 法令に基づく開示請求への対応
• 紛争・トラブルの解決

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

4.1 お客様の同意がある場合

お客様が事前に同意した場合には、第三者に個人情報を提供することがあります。

4.2 法令に基づく場合

法令に基づく開示請求、裁判所の命令、その他法的義務がある場合。

4.3 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

お客様または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。

4.4 委託先への提供

当社は、本サービスの円滑な提供および利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先としての適格性を十分に審査するとともに、個人情報の適正な管理に関する契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の管理

5.1 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報保護責任者の設置、取扱規程の策定、定期的な社内研修の実施
• 人的安全管理措置: 従業員・スタッフとの秘密保持契約の締結、定期的な教育・啓発活動
• 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域の入退室管理、機器・書類の施錠管理
• 技術的安全管理措置: アクセス制限、暗号化通信（SSL/TLS）の使用、ウイルス対策ソフトの導入

5.2 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった個人情報は速やかに削除または廃棄します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、当該期間保管します。

6. Cookieおよび類似技術の使用

6.1 Cookieの使用目的

当社は、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。

• サービスの利便性向上: ログイン状態の維持、設定の保存
• アクセス解析: サイトの利用状況の分析、サービス改善
• 広告配信: お客様の興味・関心に基づいた広告の配信

6.2 使用しているサービス

• Google Analytics: アクセス解析
• Google Ads: 広告配信
• Facebook Pixel: 広告配信
• その他: 本サービスの運営に必要なツール

6.3 Cookieの無効化

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

7.1 開示請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求することができます。

7.2 訂正・追加・削除請求

お客様は、ご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を請求することができます。

7.3 利用停止・消去請求

お客様は、当社が利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱っている場合、または不正な手段により個人情報を取得した場合、利用停止または消去を請求することができます。

7.4 請求方法

上記の請求を行う場合は、以下の連絡先までご連絡ください。ご本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。

8. お子様の個人情報

当社は、原則として15歳未満のお子様の個人情報を収集いたしません。15歳未満のお子様が本サービスを利用される場合は、保護者の方の同意が必要です。

9. 外部サイトへのリンク

本サービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。リンク先サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、メール等でお知らせいたします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。